Piagam Pelanggan

Mulai Banci Penduduk dan Perumahan 2010, KPWKM mengambil kira ibu tunggal berdasarkan kriteria / parameter / definisi berikut:

1. perempuan yang menjadi Ketua Isi Rumah, bertaraf perkahwinan balu atau bercerai / berpisah tetap dan mempunyai anak yang belum berkahwin dalam isi rumah yang sama;
2. perempuan yang menjadi Ketua Isi Rumah tetapi mempunyai suami (suaminya tidak sihat dan tidak berkemampuan untuk bekerja) dan mempunyai anak yang belum berkahwin dalam isi rumah yang sama; atau
3. perempuan yang menjadi Ketua Isi Rumah, tidak pernah berkahwin tetapi mempunyai anak (anak angkat atau anak tidak sah taraf).

Pelan Tindakan Pembangunan Wanita memfokuskan kepada ekonomi, kemiskinan, undang-undang, keganasan terhadap wanita, kesihatan, pendidikan dan latihan, sains dan teknologi, pembuat keputusan, mekanisme, jentera dan institut pembangunan Wanita, media, alam sekitar, sukan dan kebudayaan, kesenian dan warisan. Kesemua bidang fokus yang melibatkan kesejahteraan wanita ini berada dalam perhatian Kementerian.

Program-program wanita di luar bandar dianjurkan dan dikendalikan oleh Pejabat Pembangunan Wanita Negeri dengan kerjasama Majlis Pembangunan Wanita dan Keluarga (MPWK). Antara program berkenaan adalah program keusahawanan DeWi, sukarelawan PERWANI dan Home Manager.

Kementerian melalui JPW menawarkan Development of Women Enterpreneurs Initiatives (DeWI) sebagai langkah pemerkasaan ekonomi wanita melalui peningkatan jumlah usahawan wanita yang berjaya. Pengetahuan dan kemahiran mengenai selok-belok perniagaan pelbagai bidang diberikan kepada wanita yang berminat di seluruh Malaysia selain wujud juga bantuan daripada segi kewangan oleh Kerajaan untuk mereka yang ingin memulakan perniagaan.

Pelan Tindakan Pemerkasaan Ibu Tunggal telah ada sejak 2011 yang komprehensif merangkumi aspek pemerkasaan daripada segi ekonomi, sosial serta aspek penyelidikan dan penyelarasan. Pelan Tindakan tersebut mengambil kira pandangan dan maklum balas semua pihak yang berkepentingan.

1. Program peningkatan kemahiran dan
2. Latihan keusahawanan kepada golongan wanita yang ingin berkecimpung dalam bidang keusahawanan seperti program DeWI, Bazar Wanita, dan Program Bantuan Kesejahteraan Emosi menerusi Program Kaunseling.
   
   

Jabatan hanya menyediakan program berbentuk pembangunan kapasiti namun tidak menyediakan sumbangan atau bantuan kewangan. Ibu tunggal boleh memohon bantuan melalui Jabatan Kebajikan Masyarakat. Antara bantuan yang diberikan adalah skim Bantuan Kanak-kanak (BKK). BKK diberikan kepada keluarga yang sedang memberi jagaan kepada anak/kanak-kanak berumur 18 tahun ke bawah, dengan kadar RM100 sebulan seorang dan kadar maksimum ialah RM450 sebulan sekeluarga melebihi empat (4) orang kanak-kanak.

Ibu Tunggal juga boleh memohon Bantuan AM (BA). Bantuan ini diberi kepada ibu tunggal yang bercerai atau ditinggalkan suami, yang miskin dan memerlukan bagi membantu menampung perbelanjaan harian keluarga dengan kadar RM100 sebulan dan kadar maksimum RM350 sebulan. Kelayakan minima bagi mendapatkan bantuan ini, pendapatan keluarga mestilah di bawah RM930 sebulan bagi Semenanjung, RM990 bagi Sarawak dan RM1,170 bagi Sabah dan Wilayah Persekutuan Labuan.